一年間家賃を払っていない?

管理会社を通じて「1年間家賃が支払われていないんですけど」という電話がかかってきた。
自動送金にしてあるからそんなはずなくておかしいなあ、
と思いつつネットバンキングで履歴を見たら支払われていた。

その旨を伝える電話をしたら、どうにも話がかみ合わなくておかしいな、と思い詳しく話をしてみると前に住んでいた家の話だった。
「1年以上前に退去してますけど」と説明したら「すいませんでした」とかいってるけどなんなんだろうか。

一年気づかないとかどんな管理してるんだろう。